Licencia de comercio electrónico en Dubai

El comercio electrónico en Dubai está en auge, con una proyección de 9.200 millones de dólares en 2026, impulsado por la tecnología y la adopción móvil.

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Panorama general

Con el auge del sector del comercio electrónico en Dubai, los aspirantes a empresarios y particulares están deseando poner en marcha sus negocios en línea. Obtener una licencia de comercio electrónico es el primer paso. Una licencia de comercio electrónico es una autorización o permiso legal que permite a las empresas llevar a cabo negocios de comercio electrónico en los EAU. Esta licencia no es necesaria para las empresas que tienen inventarios físicos y sólo optan por hacer negocios a través de puntos de venta minorista.

El mercado de comercio electrónico de los EAU ha tenido un profundo impacto en la economía de Medio Oriente. En los últimos años, el sector del comercio electrónico ha seguido una trayectoria ascendente constante, apoyado por diversas iniciativas gubernamentales y la implantación de tecnología, junto con una población conocedora de la tecnología. Según un estudio de la Cámara de Comercio de Dubai, se espera que el mercado del comercio electrónico alcance un valor de 9.200 millones de dólares en 2026, casi un 92% más que en 2021.

Además del escenario digital, los EAU cuentan con una penetración de la telefonía móvil excepcionalmente alta. Según el Banco Mundial, hay 212 teléfonos móviles por cada 100 personas en el país. Este uso de la tecnología móvil no sólo pone de manifiesto que la población del país es experta en tecnología, sino que también contribuye significativamente al floreciente sector del comercio electrónico, ya que los consumidores aprovechan cada vez más las plataformas móviles para realizar sus compras.

No cabe duda de que el comercio electrónico ha creado múltiples oportunidades comerciales, especialmente para las pequeñas y medianas empresas, lo que se ha traducido en crecimiento económico. La expansión del sector está impulsada por la rápida adopción de dispositivos digitales, el aumento de los ingresos y de los índices de penetración de Internet, y la mejora de la infraestructura logística, que ha atraído al mercado a operadores mundiales.

Una mirada más de cerca:

Tipos de licencia de comercio electrónico:

  • Licencia de comerciante electrónico

    Este tipo de licencia sólo pueden obtenerla, en régimen de propiedad única, los nacionales de los EAU y del CCG. La expide el Departamento de Economía y Turismo (DET). Con esta licencia usted no se puede abrir un establecimiento comercial ni ser propietario de un espacio físico.

  • Licencia de Portal

    La licencia de portal en Dubai permite a los ciudadanos no pertenecientes a la UE iniciar negocios en línea para conectar compradores y vendedores, ideal para sitios web de productos, servicios o reservas. Tiene un costo mínimo para establecer un negocio en la región continental. El precio de la licencia de comercio electrónico varía según los requisitos del negocio, ofreciendo flexibilidad a los emprendedores.

  • Licencia de empresa virtual

    Una licencia de empresa virtual permite a los inversores extranjeros y a los no residentes llevar a cabo actividades de comercio electrónico en los EAU. Esta licencia, sin embargo, se limita a las actividades de programación y diseño informático, y a los servicios relacionados con la impresión y la publicidad.

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Ventajas de una licencia de comercio electrónico

Establecer una empresa de comercio electrónico permite a las empresas acceder a una serie de ventajas:

  • Ventajas estratégicas de los EAU

    Las empresas pueden aprovechar el crecimiento del comercio electrónico y el panorama empresarial local. Dubai se encuentra en la cúspide de Oriente y Occidente, lo que la convierte en un lugar ideal para los negocios. Además, está muy bien comunicada gracias a una excelente infraestructura logística y de transportes.

  • No se requiere un local físico

    Para obtener una licencia de comercio electrónico, las empresas no necesitan tener un local físico. Esto ayuda a reducir costos.

  • Fácil de establecer

    Obtener una licencia de comercio electrónico, especialmente en una Zona Franca, es un proceso sencillo y directo. Puede tener su negocio en marcha en muy poco tiempo.

  • Beneficios de la Zona Franca

    La obtención de una licencia de comercio electrónico en Dubai le da acceso a las ventajas de la Zona Franca, como propiedad extranjera al 100%, repatriación del 100% de los beneficios y costos, ninguna restricción sobre divisas, e importación y exportación libres de impuestos dentro y fuera de la Zona Franca.

  • Excelente Servicio al Cliente

    El servicio al cliente es una prioridad absoluta en Dubai, y puede esperar recibir el más alto nivel de servicio cuando haga negocios en la ciudad. Esto se debe al compromiso de la ciudad de ofrecer una excelente experiencia al cliente.

¿Cómo obtener una licencia de comercio electrónico en Dubai?

  • Investigue el Mercado de los EAU

    El primer paso es conocer a fondo el mercado de los EAU. Esto le ayudará a comprender las necesidades y expectativas de sus clientes. Esto también le ayudará a determinar qué modelo de negocio (B2B o B2C) es el adecuado para usted y a calibrar el potencial del mercado.

  • Seleccione la Jurisdicción Adecuada

    El siguiente paso es elegir la jurisdicción adecuada. Es crucial decidir si desea establecer su negocio en una zona franca o en el continente para obtener en consecuencia su licencia. Elegir la opción continental le permite comercializar directamente con el mercado local de los EAU sin necesidad de un agente local. Por otra parte, establecerse en una Zona Franca como IFZA ofrece varias ventajas, como bajos impuestos, exención total de impuestos aduaneros, ninguna restricción de divisas y la posibilidad de repatriar el 100% del capital y los beneficios. Aunque las empresas de la Zona Franca no puedan comercializar directamente con el mercado local de los EAU, hay varias opciones disponibles si se necesita esta capacidad.

  • Elija un Nombre Comercial Cumplidor

    Elija un nombre para la empresa que cumpla con las normativas de nomenclatura del país.

  • Presente una Solicitud Correcta y Completa

    El siguiente paso es presentar la solicitud. El tipo de solicitud depende de si ha optado por hacer negocios en el territorio continental o en la Zona Franca. Si tiene previsto establecer una empresa en una Zona Franca, puede presentar la solicitud directamente en la Zona Franca de su elección. Tanto si opta por establecerse en el territorio continental como en una Zona Franca, es importante que se asegure de que su solicitud de licencia de comercio electrónico está completa y no contiene errores. Así evitará posibles rechazos o retrasos.

  • Solicite su Visa de Residencia

    Después de presentar su solicitud de licencia de comercio electrónico, puede proceder a solicitar su visa de residencia en los EAU. También puede solicitar visas a sus empleados, familiares o personal doméstico, si corresponde. El número de visas que puede solicitar depende del tamaño de su empresa y de la ubicación que haya seleccionado para su establecimiento.

  • Abra una Cuenta Bancaria Corporativa

    Para iniciar su negocio en los EAU, es imprescindible tener una cuenta bancaria corporativa. El proceso de apertura de una cuenta bancaria en los EAU puede ser complicado, por lo que siempre es recomendable buscar asistencia profesional de una empresa de formación de negocios de buena reputación en Dubai para garantizar el cumplimiento de todas las formalidades. Como servicio exclusivo para todas las empresas registradas en IFZA, nos hemos asociado con dos estimados bancos de los EAU, WIO y Mashreq, para ofrecer un apoyo bancario sin igual. Nuestro equipo de expertos le guiará a lo largo del proceso y le suministrará toda la información y los documentos necesarios para el proceso de apertura de la cuenta bancaria.

¿Cómo puede ayudar IFZA?

IFZA facilita el acceso a las empresas para que establezcan sus negocios y permite a Dubai, como centro mundial, impulsar el crecimiento futuro de la economía y atraer inversiones. IFZA ofrece numerosas ventajas para el establecimiento de empresas de Zona Franca, como por ejemplo

  • 100% de propiedad de empresas comerciales
  • 100% de repatriación de capital y beneficios
  • Bajos impuestos para empresas y emprendedores
  • Proceso sin necesidad de presencia física
  • Transparencia y precios altamente competitivos
  • Equipo multicultural experto en negocios internacionales

Preguntas más Frecuentes

  • ¿Quién necesita una licencia de comercio electrónico en Dubai?

    Cualquier empresa que planee vender bienes o servicios en línea en Dubai, ya sea a nivel local o internacional, normalmente necesita una licencia de comercio electrónico.

  • ¿Pueden las empresas extranjeras obtener una licencia de comercio electrónico en Dubai?

    Sí, las empresas extranjeras pueden solicitar una licencia de comercio electrónico en Dubai. Es posible que tengan que establecer presencia en Dubai, por ejemplo a través de un patrocinador local o creando una sucursal, en función de la estructura jurídica elegida.

  • ¿Existen restricciones para las actividades de comercio electrónico con esta licencia?

    Algunos productos o servicios pueden estar sujetos a normativas o restricciones específicas, como los productos farmacéuticos. Es fundamental investigar y garantizar el cumplimiento de las leyes y reglamentos pertinentes.

  • ¿Cuánto tiempo lleva obtener una licencia de comercio electrónico en Dubai?

    El tiempo necesario para obtener una licencia de comercio electrónico puede variar en función de factores como la exhaustividad de la solicitud, los procesos de aprobación y cualquier otro requisito adicional. Por lo general, se tarda entre varias semanas y varios meses en completar el proceso de obtención de la licencia.

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